Termini e Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 – Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “CGV”) regolano i rapporti contrattuali tra la società M.B.E. (Metropole Biomass Energy), società per azioni semplificata, con sede legale in 11, rue de Mogador – 75009 Paris, con denominazione commerciale “Legno-Energia”, registrata presso il registro delle imprese con numero 792 318 859 RCS Paris.

Le presenti CGV si applicano senza restrizioni o eccezioni a tutte le vendite effettuate dalla società M.B.E. (Metropole Biomass Energy) (di seguito “Venditore” o Legno-Energia) verso acquirenti non professionisti (di seguito “Cliente” o “Acquirente”), che intendano acquistare i Prodotti offerti in vendita dal Venditore tramite acquisto immediato o mediante ordine sul sito web del Venditore, telefono o qualsiasi altro mezzo a distanza, oppure direttamente presso la sede del Venditore in 26 rue des Epineaux – 59178 BRILLON.

Il Venditore o Legno-Energia, il Cliente o l’Acquirente, possono essere indicati singolarmente come “Parte” o collettivamente come “Parti”.

Le CGV stabiliscono in particolare le condizioni di acquisto immediato, di effettuazione dell’ordine, di pagamento e di consegna dei Prodotti ordinati dai Clienti.

Le presenti CGV prevalgono su qualsiasi altra condizione contrattuale e vengono sempre comunicate al Cliente prima dell’acquisto immediato o prima dell’inoltro dell’ordine.

Il Cliente dichiara di aver preso visione delle CGV e di accettarle prima dell’acquisto immediato o dell’invio dell’ordine. Le CGV possono essere soggette a modifiche; la versione applicabile è quella vigente alla data dell’acquisto immediato o dell’invio dell’ordine.

La convalida dell’ordine da parte del Cliente costituisce accettazione senza riserve delle presenti CGV. Qualsiasi condizione contraria proposta dall’Acquirente e non accettata per iscritto non è opponibile a Legno-Energia.

Articolo 2 – Area geografica
La vendita online dei Prodotti presenti sul sito web del Venditore è riservata agli Acquirenti residenti in Italy o in Belgio.

Articolo 3 – Caratteristiche dei Prodotti in vendita
I prodotti offerti in vendita dal Venditore sono principalmente legna densificata, legna spaccata, pellet, tronchetti di legno, prodotti per l’accensione del fuoco e qualsiasi altro bene commercializzato da Legno-Energia (di seguito “Prodotti”).

Le principali caratteristiche dei Prodotti, inclusi specifiche, illustrazioni e indicazioni di dimensioni o capacità, sono presentate nel catalogo del Venditore pubblicato sul sito web del Venditore. Le fotografie e le immagini non sono contrattuali e non vincolano il Venditore. Il Cliente deve fare riferimento alla descrizione di ciascun prodotto per conoscere le proprietà e le caratteristiche principali.

Le offerte dei Prodotti sono valide fino a esaurimento scorte.

Attenzione: le schede prodotto e le immagini non sono contrattuali. La società Legno-Energia, lavorando con diversi produttori distribuiti su tutto il territorio Italy, per offrire il miglior prezzo, propone diversi marchi che producono lo stesso prodotto con caratteristiche equivalenti. Pertanto, salvo difetto accertato dal servizio clienti, nessuna merce può essere restituita o scambiata invocando il marchio come motivo.

Articolo 4 – Ordini effettuati sul sito legno-energia
L’Acquirente effettua l’ordine sul sito web del Venditore: “legno-energia”. Per acquistare uno o più Prodotti, deve seguire obbligatoriamente il processo seguente:

1. Scelta dei Prodotti e aggiunta al carrello

2. Convalida del contenuto del carrello

3. Registrazione sul sito indicando tutti i dati richiesti (identità, e-mail, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione ecc.)

4. Scelta del metodo di consegna

5. Scelta del metodo di pagamento e accettazione delle CGV

6. Convalida del pagamento

L’Acquirente riceverà un’e-mail di conferma contenente il riepilogo dell’ordine.

L’Acquirente può in qualsiasi momento visualizzare i dettagli del suo ordine e correggere eventuali errori prima di confermare.

Legno-Energia si riserva la proprietà dei Prodotti fino al pagamento completo dell’ordine.

Legno-Energia si riserva il diritto di annullare o rifiutare ordini da Acquirenti con controversie relative a pagamenti o consegne precedenti.

Legno-Energia si impegna a evadere gli ordini solo entro le scorte disponibili.

In caso di annullamento dell’ordine da parte del Cliente dopo la conferma, salvo forza maggiore e diritto di recesso, le somme versate rimarranno acquisite al Venditore e non saranno rimborsabili.

Articolo 5 – Ordini e acquisti immediati
Gli ordini e gli acquisti immediati effettuati fuori dal sito seguono la procedura: scelta dei Prodotti, identificazione del Cliente, scelta del metodo di consegna, scelta del pagamento e accettazione delle CGV, convalida del pagamento.

La vendita è definitiva solo dopo conferma dell’ordine da parte del Venditore e pagamento integrale. Il Cliente deve verificare l’esattezza dell’ordine.

Legno-Energia si riserva la proprietà dei Prodotti fino al pagamento completo.

In caso di annullamento post-accettazione, le somme versate rimangono acquisite al Venditore.

Articolo 6 – Prezzi dei Prodotti
I prezzi sul sito legno-energia, comunicati telefonicamente o disponibili presso la sede del Venditore, sono in Euro, IVA inclusa, e validi al momento della convalida dell’ordine.

I prezzi possono variare secondo disponibilità, mercato e politica commerciale di Legno-Energia.

Articolo 7 – Condizioni di pagamento
Il pagamento è immediato e può avvenire tramite:

• Carte bancarie: Visa, MasterCard, American Express, altre carte

• Assegno bancario

• Bonifico bancario

Tutti i pagamenti devono essere intestati a Legno-Energia.

Gli assegni devono essere emessi da una banca domiciliata in Italy e inviati a:

Legno-Energia
26 rue des Epineaux
59178 BRILLON
ITALY

Articolo 8 – Consegna dei Prodotti
Salvo eccezioni, i Prodotti sono consegnati dal Venditore direttamente o tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente.

Il ritiro in negozio è possibile presso la sede del Venditore.

I tempi di consegna medi sono indicativamente di 5-15 giorni lavorativi. Ritardi oltre 30 giorni possono giustificare la risoluzione del contratto con rimborso entro 14 giorni.

Il Cliente deve verificare la merce al momento della consegna. Eventuali anomalie devono essere indicate sul documento di consegna.

Articolo 9 – Trasferimento di proprietà e rischi
Il trasferimento di proprietà avviene solo dopo il pagamento completo. I rischi si trasferiscono al momento della consegna al Cliente o al corriere scelto.

Articolo 10 – Diritto di recesso
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti. Deve restituire i Prodotti a proprie spese nello stato originale. Rimborso entro 14 giorni dalla notifica di recesso.

Articolo 11 – Responsabilità e garanzia
I Prodotti rispettano la normativa vigente in Italy e sono destinati a usi non professionali.

Il Cliente beneficia della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti secondo la legge italiana.

Articolo 12 – Proprietà intellettuale
Il Venditore detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale su foto, studi, prototipi, ecc. Nessuna riproduzione senza autorizzazione scritta.

Articolo 13 – Dati personali
I dati personali sono conservati da Legno-Energia. Il Cliente può accedere, modificare o cancellare i propri dati secondo la legge italiana sulla privacy.

Articoli 14-20 – Forza maggiore, risoluzione, diritto applicabile, litigi
Le CGV prevedono clausole italiane in caso di forza maggiore, inadempimento o risoluzione, e sono regolate dalla legge italiana.