1. Il Titolare del Trattamento

La protezione della vostra sfera privata non è solo un obbligo legale per LegnoEnergia, ma un valore etico fondamentale. In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), vi informiamo che il Titolare del Trattamento dei dati è:

Il Titolare garantisce la sicurezza, la riservatezza e la protezione dei dati personali di cui entra in possesso durante le fasi di vendita, assistenza e comunicazione.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Per garantire un servizio d'eccellenza, raccogliamo diverse categorie di dati. La raccolta avviene sempre in modo trasparente e limitato a quanto strettamente necessario.

A. Dati di Navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orari delle richieste).

B. Dati Comunicati Volontariamente

Si tratta dei dati che voi, come clienti, ci fornite attivamente per usufruire dei nostri servizi:

• Dati Identificativi: Nome, Cognome, Codice Fiscale.
• Dati di Contatto: Email, Numero di Telefono.
• Dati Logistici: Indirizzo di spedizione, note per il corriere.
• Dati di Pagamento: Elaborati tramite provider sicuri (noi non visualizziamo mai il numero completo della vostra carta).

3. Finalità e Base Giuridica

Perché trattiamo i vostri dati? Ogni trattamento ha una finalità specifica e legittima.

4. Misure di Sicurezza Avanzate

La sicurezza non è un optional. Utilizziamo tecnologie all'avanguardia per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

• Crittografia SSL/TLS: Tutte le comunicazioni tra il vostro dispositivo e i nostri server sono cifrate a 256 bit.
• Firewall e Anti-Malware: I nostri server sono protetti da attacchi esterni.
• Accesso Limitato: Solo il personale autorizzato e formato di LegnoEnergia ha accesso ai dati sensibili.
• Backup Quotidiani: Per garantire la resilienza dei dati in caso di incidenti tecnici.

5. Periodo di Conservazione

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate, nel rispetto del principio di minimizzazione.

6. I Vostri Diritti (GDPR)

In qualità di interessati, avete il pieno controllo sui vostri dati. Il Regolamento Europeo vi conferisce diritti specifici che LegnoEnergia si impegna a rispettare tempestivamente:

• Diritto di Accesso: Potete chiedere conferma se sia o meno in corso un trattamento dei vostri dati.
• Diritto di Rettifica: Potete correggere dati inesatti o integrare quelli incompleti.
• Diritto all'Oblio (Cancellazione): Potete chiedere la rimozione dei dati se non più necessari.
• Diritto alla Portabilità: Potete ricevere i vostri dati in un formato strutturato per trasferirli altrove.
• Diritto di Opposizione: Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento per fini di marketing.

7. Contatti e Reclami

Siamo a vostra completa disposizione per chiarimenti, dubbi o per esercitare i vostri diritti. Non esitate a contattare il nostro team dedicato alla privacy.

📩 Email DPO: contatto@legno-energia.it

Avete inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora riteniate che i vostri diritti siano stati violati.